資料：溫州觀察
收到錦旗，本來(lái)是一件很光榮的事。然而，如果是這樣的“錦旗”，估計(jì)是誰(shuí)都不會(huì)想要了。 左右兩邊，先是一行豎下來(lái)的大字： “做啥啥不行，收錢(qián)第一名” 然后中間就是一條條的陳詞： 為業(yè)主服務(wù)漫不經(jīng)心， 小區(qū)內(nèi)管理雜亂無(wú)章！ 為小區(qū)建設(shè)一毛不拔 … 讀起來(lái)是郎朗上口，但言辭頗為激烈，毫不留情，諷刺意味滿滿。 收到這樣的“錦旗”，蒼南這家物業(yè)公司估計(jì)心里是崩潰的。 而且，送錦旗的業(yè)主們——新天地錦苑小區(qū)業(yè)主，還把這錦旗給掛到了物業(yè)服務(wù)中心最顯眼的位置，就在服務(wù)柜臺(tái)的后方，“新天地錦苑物業(yè)服務(wù)中心”幾個(gè)招牌大字的旁邊…
從這樣的舉動(dòng)中，即使是不了解情況的人，也能猜到這些業(yè)主對(duì)物業(yè)的不滿已經(jīng)達(dá)到了什么程度。
那么，物業(yè)和業(yè)主間到底是為何產(chǎn)生這樣的矛盾呢？
據(jù)新天地錦苑的業(yè)主們反映說(shuō)，小區(qū)內(nèi)現(xiàn)在存在諸多的問(wèn)題，他們認(rèn)為是物業(yè)粗糙的服務(wù)和管理造成的。
比如小區(qū)的排水系統(tǒng)，一到下雨天就積水，許多業(yè)主只能趟水回家；
又比如，小區(qū)的一些樓梯破損，綠化沒(méi)有做好；
再就是小區(qū)內(nèi)亂停車(chē)、垃圾堆積……
以上種種，讓業(yè)主們的日常生活受到了影響。
他們向物業(yè)提出了具體幾點(diǎn)要求：
從網(wǎng)上資料來(lái)看，新天地錦苑的物業(yè)佳源物業(yè)（蒼南分公司），其實(shí)上也是一家老牌物業(yè)公司，總部位于浙江嘉興，此前獲得過(guò)“中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)綜合實(shí)力100強(qiáng)“等榮譽(yù)，常年位列全國(guó)物業(yè)百?gòu)?qiáng)榜單。
企業(yè)的名氣和實(shí)力，應(yīng)該都是不成問(wèn)題的。
這次在蒼南發(fā)生這樣的事，收到這樣的“錦旗”，無(wú)疑是會(huì)影響到企業(yè)的口碑和信譽(yù)的。
因此，還是希望物業(yè)方面積極和業(yè)主們溝通解決問(wèn)題，雙方早日達(dá)成共識(shí)。
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