2019年7月3日，12345政務(wù)熱線受理原龍港鎮(zhèn)江山社區(qū)東莊村多處建筑垃圾堆積問(wèn)題。2019年7月5日，工作人員鄭某通過(guò)微信將該政務(wù)熱線投訴件內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給原龍港鎮(zhèn)執(zhí)法局，但信息并未發(fā)送成功，直到2019年7月11日，鄭某再次通過(guò)微信將該政務(wù)熱線投訴件內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給執(zhí)法局，并告知工作人員該政務(wù)熱線投訴件明天到期，提示要加速辦理。2019年7月12日，鄭某又通過(guò)微信將該政務(wù)熱線投訴件內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給時(shí)任原龍港鎮(zhèn)執(zhí)法局城西中隊(duì)長(zhǎng)謝某，并告知該政務(wù)熱線投訴件今日到期，要盡快進(jìn)行垃圾清理。謝某微信回復(fù)“時(shí)間緊，清理公司清理不過(guò)來(lái)”后置之不理，之后也一直未進(jìn)行處置。
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“政務(wù)熱線快到期了才轉(zhuǎn)給我，這么短時(shí)間哪里做得過(guò)來(lái)，我一時(shí)氣憤就直接不管了，之后忙著忙著，就把這件事給忘記了?！?/strong>
眼看該政務(wù)熱線投訴件辦理回復(fù)日期到了，而原龍港鎮(zhèn)執(zhí)法局未組織清理，如果不能按期答復(fù)，就會(huì)被溫州市信訪局予以通報(bào)。為了避免投訴件被通報(bào)，鄭某于2019年7月12日通過(guò)政務(wù)熱線平臺(tái)擅自先行答復(fù)已處理完畢，但相關(guān)部門后續(xù)未實(shí)際開(kāi)展處理。
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“我是一時(shí)糊涂，想著先蒙混過(guò)去再說(shuō)。之后我也是擔(dān)驚受怕的，但是又心存僥幸?！?/strong>
提起這件事，鄭某懊悔不已。
溫州市委對(duì)原龍港鎮(zhèn)開(kāi)展提級(jí)巡察時(shí)發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題尚未處理，并于2019年12月18日在巡察原龍港鎮(zhèn)情況反饋會(huì)上將其作為一項(xiàng)整改事項(xiàng)進(jìn)行反饋，同年12月25日，龍港市綜合行政執(zhí)法局對(duì)原龍港鎮(zhèn)東莊村多處建筑垃圾堆積的問(wèn)題進(jìn)行整改，并于12月30日整改完畢。整改雖然完成了，但是事情并未告一段落，最終龍港市紀(jì)委市監(jiān)委按照有關(guān)規(guī)定，給予謝某記過(guò)處分，給予鄭某黨內(nèi)警告處分。
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有些問(wèn)題明明沒(méi)解決，管理部門卻回復(fù)解決了；有些問(wèn)題一直“正在處理”，卻再也沒(méi)有了動(dòng)靜……干部疏于職守、懈怠職責(zé)，不作為、慢作為、甚至亂作為，侵蝕了人民群眾對(duì)黨和政府的信任，必須堅(jiān)決糾正和剎住。龍港市紀(jì)委市監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不作為、慢作為、亂作為以及吃拿卡要、推諉扯皮等作風(fēng)方面問(wèn)題將堅(jiān)決查處、嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。