滿意度您說(shuō)了算!
親愛(ài)的龍港市民:
您對(duì)在龍港市辦理的行政審批及公共服務(wù)類事項(xiàng)是否滿意?現(xiàn)在邀請(qǐng)您參與龍港市行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),您的意見和建議對(duì)我們非常重要,請(qǐng)廣大市民踴躍參與。
滿意度您說(shuō)了算!
市民在辦理有關(guān)服務(wù)事項(xiàng)后,評(píng)議辦將通過(guò)發(fā)送短信進(jìn)行回訪。評(píng)議設(shè)置“滿意”“一般”“不滿意”三個(gè)選項(xiàng),請(qǐng)廣大市民積極配合,回復(fù)短信進(jìn)行監(jiān)督。
市民如對(duì)行政審批及其他公共服務(wù)事項(xiàng)不滿意或有好的意見和建議,可以通過(guò)掃描識(shí)別下圖二維碼,進(jìn)入監(jiān)督投訴平臺(tái)活動(dòng)頁(yè)面,選擇您要投訴的單位或部門,并填寫姓名、手機(jī)、投訴內(nèi)容,點(diǎn)擊“提交”完成投訴。提倡實(shí)名反饋您的意見與建議,以便后續(xù)整改回訪。
注意事項(xiàng):監(jiān)督平臺(tái)主要受理以下投訴內(nèi)容,投訴人應(yīng)當(dāng)對(duì)所投訴的問(wèn)題真實(shí)性負(fù)責(zé),不得夸大或捏造事實(shí)。
1.服務(wù)態(tài)度類。如:態(tài)度生硬、愛(ài)理不理等。
2.辦事效率類。如:未落實(shí)“最多跑一次”有關(guān)規(guī)定;推諉扯皮、效率低下等。
3.公正執(zhí)法類。如:不作為、亂作為,執(zhí)法隨意、標(biāo)準(zhǔn)不一等。
4.政策誠(chéng)信類。如:政策不落實(shí)、優(yōu)惠不兌現(xiàn)、承諾不踐諾等。
5.為政不廉類。如:利用職權(quán)搭股經(jīng)商、吃拿卡要,強(qiáng)制或暗示管理服務(wù)對(duì)象購(gòu)買指定產(chǎn)品或服務(wù),向企業(yè)違規(guī)借貸放貸、攬儲(chǔ)攬保、承攬工程等。
6.其它類。如:有關(guān)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的意見建議、情況反映和其它問(wèn)題。
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