點外賣吃出蟑螂 要一個道歉這么難嗎

3月1日，小芳（化名）在X團(tuán)外賣平臺點的一份外賣中發(fā)現(xiàn)了蟑螂，著實給她整破防了，在小芳聯(lián)系商家說明情況之后，商家只是表示可以退款，但拒不道歉，對此大家怎么看？

小編了解到，在尋求解決問題的過程中，小芳還向外賣平臺進(jìn)行了投訴，平臺表示可以賠付小芳200元作為損失費，而對于小芳提出的處罰旗下商家的要求并沒有明確表示。對于處理結(jié)果小芳并不感到滿意，她只是想要一個道歉，而這個要求對于商家和平臺卻是如此困難。小芳表示還會向消費者協(xié)會投訴，對此，小芳也希望廣大網(wǎng)友們能夠給她一些建議。

小編覺得無論是堂食還是點外賣，吃出異物，不能說稀松平常，但也確實不可避免。但只要雙方都能相互諒解，一句誠心的道歉就能化干戈為玉帛，又何樂而不為呢？

來源 | 龍港網(wǎng)  編輯 | 小鐘 

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道歉坐實衛(wèi)生有問題。
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文遠(yuǎn) 發(fā)表于 2021-3-4 14:59
道歉坐實衛(wèi)生有問題。

其實本來就是又問題的

把店家名字公布出來啊，這樣我們以后可以防著點。
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龍港人的素質(zhì)，你還不清楚嗎？
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