溫州一男子做完足浴店內(nèi)休息，竟被要求......

足浴按摩早已成為不少人的休閑愛好，但消費(fèi)者付了足浴的錢，在店內(nèi)逗留休息期間卻被要求額外收費(fèi)，這是否合理？

       近日，鄭先生在瑞安市錦湖街道虹橋北路一家足浴店泡腳結(jié)束后，又在店里休息了1個(gè)多小時(shí)，買單時(shí)才被告知休息也要收費(fèi)，鄭先生當(dāng)場(chǎng)提出工作人員并未提前告知在店休息需要收費(fèi)，但足浴店負(fù)責(zé)人表示，鄭先生足浴結(jié)束后休息也是視為占用了該店的資源，必須付費(fèi)，無奈，鄭先生只能交錢。

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       “付完50元休息費(fèi)用后，我還是認(rèn)為這樣收費(fèi)不合理?！编嵪壬硎?，他后來又跟店家多次聯(lián)系要求退還多收的費(fèi)用，雙方協(xié)商不下。

       于是，只能撥打12345進(jìn)行投訴。瑞安市市場(chǎng)監(jiān)管局錦湖所調(diào)解人員接到投訴后，立即聯(lián)系雙方當(dāng)事人了解情況。

       鄭先生認(rèn)為，自己在足浴店泡腳已經(jīng)支付了服務(wù)費(fèi)用，泡腳結(jié)束休息是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，店家即使需要額外收費(fèi)也該提前通知。

       而足浴店負(fù)責(zé)人依舊堅(jiān)持表示，泡腳結(jié)束即為服務(wù)結(jié)束，鄭先生坐著休息占用店內(nèi)資源就該付費(fèi)。

       對(duì)此，調(diào)解人員提出：足浴店提出休息要收費(fèi)但并未明碼標(biāo)價(jià)，鄭先生在不知情的情況下被多收費(fèi)是不合理的，足浴店應(yīng)退還鄭先生多收的50元。

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       最后在工作人員的多次調(diào)解、耐心解釋下，該足浴店負(fù)責(zé)人退款50元給鄭先生，鄭先生表示滿意。

       在此，瑞安市市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒：服務(wù)類商家應(yīng)在店鋪顯著位置對(duì)服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行清晰、規(guī)范公示，嚴(yán)禁收取任何未標(biāo)明費(fèi)用、嚴(yán)禁變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)禁強(qiáng)制服務(wù)，消費(fèi)者在接受服務(wù)前應(yīng)知曉相應(yīng)的服務(wù)價(jià)格，避免后續(xù)產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。

來源：溫州商報(bào)