注意事項(xiàng):監(jiān)督平臺(tái)主要受理以下投訴內(nèi)容,投訴人應(yīng)當(dāng)對(duì)所投訴的問(wèn)題真實(shí)性負(fù)責(zé),不得夸大或捏造事實(shí)。
1.服務(wù)態(tài)度類(lèi)。如:態(tài)度生硬、愛(ài)理不理等。
2.辦事效率類(lèi)。如:未落實(shí)“最多跑一次”有關(guān)規(guī)定;推諉扯皮、效率低下等。
3.公正執(zhí)法類(lèi)。如:不作為、亂作為,執(zhí)法隨意、標(biāo)準(zhǔn)不一等。
4.政策誠(chéng)信類(lèi)。如:政策不落實(shí)、優(yōu)惠不兌現(xiàn)、承諾不踐諾等。
5.為政不廉類(lèi)。如:利用職權(quán)搭股經(jīng)商、吃拿卡要,強(qiáng)制或暗示管理服務(wù)對(duì)象購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品或服務(wù),向企業(yè)違規(guī)借貸放貸、攬儲(chǔ)攬保、承攬工程等。
6.其它類(lèi)。如:有關(guān)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的意見(jiàn)建議、情況反映和其它問(wèn)題。