男子坐順風(fēng)車遇車禍身亡，妻子發(fā)現(xiàn)訂單有蹊蹺！平臺(tái)回應(yīng)

近日，廣州的梁先生搭乘哈啰順風(fēng)車時(shí)因車禍離世，事故車輛及駕駛?cè)藚s與哈啰出行平臺(tái)訂單信息不一致一事引發(fā)關(guān)注。

廣州男子搭乘哈啰順風(fēng)車遇車禍身亡

家屬稱車輛與訂單信息不一致

8月19日，梁先生的妻子孫小姐向記者回憶稱，7月16日，梁先生與3名同事乘坐哈啰順風(fēng)車從廣州出發(fā)，前往深圳出差。然而，該順風(fēng)車卻在高速路上與前方的3輛車發(fā)生了追尾事故，“我老公在送醫(yī)院的途中去世了，我立馬去到醫(yī)院的時(shí)候，連他最后一面也無法見到?！?/span>

據(jù)孫小姐一方提供的司法鑒定意見書，梁先生所乘車輛行至京港澳高速公路南行某路段時(shí)，車頭與同車道前方一小客車尾部發(fā)生碰撞，碰撞后該小客車往前車頭與前方一轎車尾部發(fā)生碰撞，該轎車又與前方另一小客車碰撞，造成4車損壞，4人受傷，及梁先生受傷經(jīng)送醫(yī)院搶救無效死亡。

事發(fā)后，孫小姐了解到，梁先生所乘順風(fēng)車由同乘的同事下單，平臺(tái)訂單信息顯示為粵Y牌車，車輛駕駛?cè)诵諒垺Ｈ欢F(xiàn)場(chǎng)事故車輛卻為粵A牌車，駕駛?cè)诵粘獭?/strong>

“交警那邊提供的資料顯示，甚至（發(fā)生事故的）車和司機(jī)都不屬于哈啰平臺(tái)。事故車輛是屬于一個(gè)叫淘車伯樂的公司，事故車的資料顯示交強(qiáng)險(xiǎn)有效期至7月15日，事故發(fā)生在7月16日，屬于過期的。”孫小姐說，至今，她也不清楚丈夫所乘車輛為何會(huì)被其他車輛頂替。

孫小姐表示，因丈夫及同事是在哈啰出行平臺(tái)打車，平臺(tái)已接單，目前，她已向哈啰出行平臺(tái)提出兩個(gè)訴求，希望公司能向家屬反饋將如何升級(jí)，整改平臺(tái)監(jiān)督車輛流程設(shè)置，提高安全系數(shù)，杜絕同類安全隱患的措施。此外，希望哈啰平臺(tái)按照該平臺(tái)順風(fēng)車原有的保險(xiǎn)方案進(jìn)行理賠。

記者查詢《哈啰&平安保險(xiǎn)保障須知及信息共享聲明》發(fā)現(xiàn)，在跨城平安哈啰順風(fēng)車意外險(xiǎn)中，駕駛?cè)恕⒊丝偷囊馔馍砉始皞麣埍ｎ~為每人60萬元。

哈啰出行回應(yīng)：

配合警方調(diào)查，堅(jiān)決反對(duì)轉(zhuǎn)單行為

8月19日，針對(duì)此事，記者致電哈啰出行客服，客服表示，該事件有專人對(duì)接，相關(guān)工作人員已與家屬直接溝通，具體情況可以詢問家屬。

8月20日，哈啰出行平臺(tái)就此事回應(yīng)記者稱，關(guān)于人車不一致的相關(guān)情況，警方已在調(diào)查中。哈啰順風(fēng)車已建立事件處置綠色通道和工作小組，專人響應(yīng)用戶家屬，配合警方調(diào)查厘清事件。

該平臺(tái)表示，哈啰順風(fēng)車堅(jiān)決反對(duì)、堅(jiān)定打擊轉(zhuǎn)單行為，因其跨越平臺(tái)管理無法保障司乘雙方的權(quán)益和安全。本次事件中相關(guān)方的違規(guī)、違法行為，哈啰順風(fēng)車將堅(jiān)持按法律途徑追責(zé)。

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來源：南方都市報(bào)（nddaily）

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