|
前天，龍港市張先生致電新聞熱線，稱自己去年底辦理了ETC，今年1月開(kāi)小貨車(chē)走高速拉貨，多數(shù)時(shí)間在平陽(yáng)互通和甌海潘橋收費(fèi)站兩地上下高速，他莫名其妙被多收了1000多元的過(guò)路費(fèi)。 記者昨日對(duì)此事進(jìn)行了核實(shí)。張先生是安徽人，租住在龍港市，有一輛4.2米長(zhǎng)的福田奧鈴捷運(yùn)箱式小貨車(chē)，經(jīng)常跑跑貨。去年底，張先生在龍港某銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理了ETC，“原先沒(méi)裝ETC，從平陽(yáng)到潘橋來(lái)回走高速是70多公里，收費(fèi)40多元，辦了ETC，享折扣后來(lái)回只要30多元?！彼麖慕衲?月2日開(kāi)始至14日，每天都有跑高速拉貨。與此同時(shí)，全國(guó)路網(wǎng)從1月1日零時(shí)開(kāi)始并網(wǎng)切換，由于高速公路收費(fèi)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換磨合，通行信息當(dāng)時(shí)未能及時(shí)顯示?！翱圪M(fèi)短信也沒(méi)有發(fā)我，后來(lái)我就回老家過(guò)年，直到2月初，我的手機(jī)收到短信通知，共扣款1542.28元，比正?？劭疃嗔?000多元。”張先生說(shuō)。 記者查詢交通運(yùn)輸部門(mén)公布的相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貨車(chē)的通行費(fèi)車(chē)型分類根據(jù)其總軸數(shù)(含懸浮軸)、車(chē)長(zhǎng)和總質(zhì)量等因素確定，張先生的小貨車(chē)應(yīng)為1類車(chē)。記者了解到，銀行工作人員在給張先生辦理ETC時(shí)，錯(cuò)誤地將該車(chē)歸為6類車(chē)，導(dǎo)致張先生從平陽(yáng)到潘橋走高速單次費(fèi)用由15.25元升至59.06元，漲了將近4倍，13天時(shí)間里，他總共被扣費(fèi)1542.28元，多扣了1000多元。 記者與張先生辦理ETC的銀行取得聯(lián)系，一位負(fù)責(zé)人表示，他們已向張先生致歉，此事錯(cuò)在銀行工作人員在辦理ETC時(shí)錯(cuò)誤錄入車(chē)輛信息，導(dǎo)致客戶被多扣費(fèi)，他們已多次與省公路局聯(lián)系，催促退還張先生被多扣掉的1000多元。 目前，張先生的車(chē)輛信息已更正，5月6日高速公路恢復(fù)收費(fèi)至今，張先生的車(chē)ETC扣費(fèi)通知很及時(shí)，也沒(méi)有多扣費(fèi)。記者致電省公路局ETC客服熱線(0571-88891122)，客服人員告訴記者，用戶如認(rèn)為ETC有多扣費(fèi)，可致電95022或0571-88891122，客服受理后，經(jīng)過(guò)核實(shí)，省公路局結(jié)算中心會(huì)將多扣費(fèi)用退回各家銀行，10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。昨天，張先生致電記者，銀行方面答復(fù)他，已結(jié)算完畢，本周退費(fèi)。 來(lái)源：溫州晚報(bào) 記者：魏華
| 
