“鄉(xiāng)賢警務(wù)”建功平安家園！龍港這個(gè)派出所“借力”巧解社區(qū)矛盾糾紛

“林老師，真是太感謝您，沒(méi)想到在這里就能一次性地解決我們的糾紛，也不用去打官司。”日前，在龍港市公安局城西派出所下垟鄭鄉(xiāng)賢警務(wù)站里，金女士激動(dòng)地說(shuō)。而這位被金女士稱為“林老師”的，就是警務(wù)站里的鄉(xiāng)賢調(diào)解員林大海。

前不久，金女士雇傭王師傅裝修房子，雙方在裝修后的窗戶尺寸規(guī)格上產(chǎn)生分歧，金女士堅(jiān)持說(shuō)王師傅把窗戶規(guī)格做小了，而王師傅堅(jiān)稱是按金女士要求做的，由于之前雙方并沒(méi)有簽訂裝修協(xié)議，一時(shí)間“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”。幾番爭(zhēng)執(zhí)，金女士和王師傅“鬧”進(jìn)了鄉(xiāng)賢警務(wù)站。在林大海的精心調(diào)解下，雙方以最省時(shí)間、最小代價(jià)達(dá)成了和解協(xié)議。

 

像林大海這樣的鄉(xiāng)賢人士接待調(diào)解的故事，在下垟鄭鄉(xiāng)賢警務(wù)站里幾乎每天都會(huì)發(fā)生。據(jù)悉，在“楓橋式公安派出所”建設(shè)中，當(dāng)?shù)嘏沙鏊罅霌P(yáng)鄉(xiāng)賢文化，借助鄉(xiāng)賢名望，在鄉(xiāng)賢資源豐富的社區(qū)建立鄉(xiāng)賢警務(wù)站，把鄉(xiāng)賢人士“請(qǐng)進(jìn)”警務(wù)站坐班接待調(diào)解，全力推動(dòng)矛盾糾紛“一站接待、一窗受理、一次化解”，努力將社區(qū)矛盾糾紛化解在萌芽、化解在前端。

鄉(xiāng)賢鄉(xiāng)幫筑鄉(xiāng)安，鄉(xiāng)情鄉(xiāng)助繪鄉(xiāng)風(fēng)。鄉(xiāng)賢人士不僅熟悉社區(qū)社情，而且道德名望高，深受鄉(xiāng)親尊重和信任，充分發(fā)揮鄉(xiāng)賢獨(dú)特作用，引領(lǐng)良好鄉(xiāng)風(fēng)，促進(jìn)鄰里和諧，聚力平安建設(shè)，共助民生服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公安警務(wù)和鄉(xiāng)賢服務(wù)的融合融治，有助于“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在鄉(xiāng)村落地生根，有助于平安共建共治共享，是推動(dòng)法治、德治和自治“三治融合”的重要載體。

據(jù)悉，下垟鄭鄉(xiāng)賢警務(wù)站實(shí)施“一窗式”接待調(diào)解外，還推行非緊急警務(wù)矛盾糾紛進(jìn)警務(wù)站的工作機(jī)制。對(duì)于派出所110報(bào)警服務(wù)臺(tái)接到的，以及民警工作發(fā)現(xiàn)和群眾反映的涉及土地、經(jīng)濟(jì)、鄰里、勞資、物業(yè)、婚姻等非緊急警務(wù)類矛盾糾紛警情的，警務(wù)站鄉(xiāng)賢調(diào)解員先期進(jìn)行調(diào)解處置，讓社區(qū)村民有地方傾訴、有人聽(tīng)他們傾訴，使得矛盾糾紛在最近地點(diǎn)、以最短時(shí)間、最高效率得到妥善解決。

 

今年8月底，當(dāng)?shù)卮迕裆瞎倌硲岩烧煞蚝椭x女士有曖昧關(guān)系，繼而雙方發(fā)生糾紛……在這樁涉及家庭婚姻、毆打他人、損壞財(cái)物等多方面的糾紛警情調(diào)解中，鄉(xiāng)賢人士林大海扮演了重要角色，他綜合傳統(tǒng)文化、村風(fēng)民俗和法律法規(guī)，公正調(diào)解，熱情服務(wù)，不僅化解了雙方糾紛，也化解了上官某的家庭婚姻危機(jī)。

不僅如此，當(dāng)?shù)鼐接绕渥⒅孛芗m紛的源頭防范，鄉(xiāng)賢人士不僅是調(diào)解員，還是警務(wù)助理員，他們借助“鄉(xiāng)賢警務(wù)廣場(chǎng)”平臺(tái)，開(kāi)展上門排查糾紛、宣傳法律法規(guī)，對(duì)排查到的矛盾糾紛，按照“簡(jiǎn)單馬上調(diào)、一般精準(zhǔn)調(diào)、疑難合力調(diào)”方式，層層過(guò)濾，逐級(jí)化解，整個(gè)社區(qū)矛盾糾紛化解率達(dá)到97%以上，村民“信訪不信法”“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”等現(xiàn)象得到有效治理。

“矛盾糾紛是社會(huì)治理的‘晴雨表’，矛盾糾紛調(diào)處能力是派出所治理能力的重要體現(xiàn)，打造鄉(xiāng)賢警務(wù)，建立鄉(xiāng)賢警務(wù)助理員隊(duì)伍，促進(jìn)鄉(xiāng)賢文化與公安文化、鄉(xiāng)賢服務(wù)和公安警務(wù)、鄉(xiāng)賢治理與基層治理的深度融合，是推廣和應(yīng)用新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層治理的重要實(shí)踐。”龍港市公安局黨委委員張起樂(lè)如是說(shuō)。

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來(lái)源/平安龍港

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